52 Fosti francizați Sue McDonald's pentru discriminare rasială

Peste 50 de foști francizați McDonald's dau în judecată gigantul fast-food pentru discriminare rasială, susținând că le-a refuzat aceleași oportunități ca operatorii white și i-a împins în afara sistemului.

Cei 52 de reclamanți negri susțin că McDonald's a încălcat legea federală împotriva discriminării și le-a încălcat contractele. Ei au operat peste 200 de restaurante și au părăsit franciza între 2010 și 2020. Procesul a fost depus marți la un tribunal federal din Illinois, unde compania își are sediul.

Potrivit plângerii, McDonald's a condus francizații negri către restaurantele din cartierele cu venituri mici, care au de obicei costuri mai mari de securitate și asigurare și vânzări mai mici. Procesul a declarat că venitul mediu anual al reclamanților a fost de 2 milioane de dolari, cu cel puțin 700.000 de dolari mai puțin decât media națională McDonald's pentru francizații săi între 2011 și 2016. Anul trecut, vânzările medii naționale pentru francizați au urcat la 2,9 milioane de dolari.

După scăderea costurilor restaurantelor din veniturile pierdute de-a lungul anilor activi, reclamanții spun că pierderile lor sunt de 4 milioane de dolari la 5 milioane de dolari pe locație, în medie.

"Veniturile, la McDonald's, se bazează pe un singur factor și un singur factor: locația", a declarat avocatul reclamanților, James Ferraro, într-un interviu. Nu are nimic de-a face cu gustul unui Big Mac. Nu te duci la un alt McDonald's pentru că Big Mac-urile sunt mai bune. Te duci la cel mai apropiat McDonald's, punct."

McDonald's a spus că, în timp ce se poate recomanda locații, decizia este în cele din urmă până la francizați. Acesta a mai spus că reclamanții au administrat restaurante într-o mare varietate de comunități din țară și că compania a vândut francize de înaltă performanță operatorilor Black.

Procesul susține că operatorii black care au respins ofertele de a continua să-și conducă restaurantele din cartierele cu venituri mici s-au confruntat cu represalii. Reclamanții susțin, de asemenea, că McDonald's a furnizat proiecții înșelătoare care i-au convins să cumpere francize nedorite și le-a refuzat locații mai bune oferite de obicei francizaților white, care operau restaurante mai sigure, cu vânzări mai mari și costuri de securitate mai mici.

Mulți dintre reclamanți datorau bani companiei sau vânzătorilor după ce au ieșit din franciză.

"Aceste acuzații zboară în fața a tot ceea ce noi stand pentru ca o organizație și ca un partener pentru comunitățile și proprietarii de afaceri mici din întreaga lume", a declarat McDonald's într-o declarație. "Nu numai că negăm categoric acuzațiile că acești francizați nu au reușit din cauza oricărei forme de discriminare de către McDonald's, suntem încrezători că faptele vor arăta cât de devotați suntem față de diversitatea și egalitatea de șanse a sistemului McDonald's, inclusiv în francizații noștri, furnizori și angajați."

Firma de avocatură ferraro a început să cerceteze presupusa discriminare la începutul lunii februarie. În decembrie, Business Insider a raportat că numărul francizaților Black a fost în scădere de ani de zile. Potrivit plângerii depuse marți, numărul de operatori McDonald's Black a atins un nivel record în 1998 de 377. În 2020, există doar 186, în ciuda McDonald's mai mult decât dublarea numărului său de restaurante la nivel mondial în această perioadă. Declinul francizaților Black a coincis cu mandatul primului CEO al McDonald's, Don Thompson, care a condus compania din 2012 până în 2015.

Procesul susține că declinul francizelor negre nu este o greșeală. McDonald's ar fi clasificat black-run restaurante pe nedrept, ceea ce duce la comentarii interne săraci și negări ulterioare de oportunități de creștere și mai bine franciza termeni.

McDonald's a spus că numărul de francizați a fost consolidat în toate grupurile rasiale în ultimii ani. Compania susține că raportul dintre operatorii Black este, în linii mari, neschimbat.

La începutul lunii iunie, firma lui Ferraro a informat McDonald's despre proces. Câteva săptămâni mai târziu, în urma protestelor la nivel național și a revoltelor împotriva brutalității și rasismului poliției, CEO-ul McDonald's, Chris Kempczinski, a apărut la emisiunea "Mad Money with Jim Cramer" de la CNBC și a susținut că societatea a bătut probabil mai mulți milionari negri decât orice altă corporație.

Ferraro a numit afirmația "ciudată și falsă", enumerând Asociația Națională de Baschet și Liga Națională de Fotbal ca creatori de mai mulți milionari negri. El a declarat că planurile de a-l interoga pe Kempczinski în instanță pentru a explica în continuare comentariul.

"Ei au fost pe această campanie de PR în ultimele două luni pentru a spori imaginea lor", a spus Ferraro.

La sfârșitul lunii iulie, McDonald's a împărtășit valorile sale actualizate corporative și mai mult pe angajamentul său față de diversitate și incluziune. Printre eforturile sale sunt planurile de a spori eforturile sale de a atrage și recruta francize diverse, deși McDonald's nu a definit ceea ce face un operator "diverse."

Într-un video pentru angajații McDonald's și furnizori despre procesul care a fost vizualizat de CNBC, Kempczinski a reiterat faptul că societatea standuri pentru diversitate, echitate și incluziune și a spus cererile procesului au fost investigate.

"Pe baza analizei noastre, nu suntem de acord cu afirmațiile din acest proces și intenționăm să ne apărăm cu fermitate împotriva acestuia", a declarat Kempczinski.

Acesta este cel puțin al treilea proces de discriminare rasială intentat împotriva McDonald's în acest an. În ianuarie, doi directori executivi mcdonald's, Vicki Guster-Hines și Domineca Neal, au intentat un proces împotriva companiei, invocând discriminarea rasială. Procesul susține că lanțul a concediat conducerea afro-americană și i-a împins pe francizații Black afară. McDonald's a susținut că instanța ar trebui să lovească unele acuzații de la proces, inclusiv cele referitoare la operatorii de negru.

Trei lucrători restaurant Negru, de asemenea, dat în judecată McDonald's în acest an, invocând hărțuire rasială, discriminare și represalii la o locație Florida.