McDonald's va continua să facă pauză la redeschiderea sufrageriei, va cere clienților să poarte măști

Oprirea McDonald's privind redeschiderea sălilor de luat masa din SUA va continua pentru încă 30 de zile, deoarece cazurile de coronavirus continuă să crească în unele părți ale țării.

De asemenea, compania va solicita clienților să poarte acoperiri de față, începând cu 1 august și va adăuga panouri de protecție în restaurantele sale pentru a permite francizaților să crească preluarea comenzilor, capacitatea de ședere și nivelul de personal.

McDonald’s se alătură altor comercianți de retail și companii de restaurante mari, precum Walmart, Kroger și Starbucks, pentru a solicita clienților să poarte măști în toate locațiile americane.

Președintele american, Joe Erlinger, și președintele Alianței naționale de conducere a francizelor, Mark Salebrasaid, într-un sistem american de la Letter Lette McDonald's, care aproape 82% din restaurantele sale sunt în state sau localități care necesită acoperiri faciale atât pentru angajați cât și pentru clienți.

Angajații, care vor primi o instruire suplimentară pentru a face față clienților care nu doresc să poarte măști, trebuie să le ofere clienților aceștia o mască. Dacă clientul refuză, un angajat îi va ghida către un punct de ridicare desemnat la o distanță sigură de alți clienți, iar comanda va fi expediată.

"Intenția acestei politici este să adopte o abordare proactivă și să se concentreze pe găsirea rapidă de soluții atunci când clienții nu sunt capabili sau nu doresc să poarte o acoperire de față", au scris Erlinger și Salebra. „În acele situații în care un client refuză să poarte o acoperire a feței, vom pune în aplicare proceduri suplimentare pentru a le îngriji într-un mod prietenos și rapid”.

Panourile de protecție sunt încă o măsură de siguranță pentru restaurantele sale. Erlinger și Salebra au spus în scrisoare că nu sunt destinate să înlocuiască echipamentul individual de protecție sau aderarea la distanțarea socială.

Lanțul de fast-food s-a întrerupt pentru prima dată la 1 iulie timp de trei săptămâni, pe fondul unui val de cazuri de coronavirus. Aproximativ 15% din cele 14.000 de locații McDonald’s și-au redeschis sălile de mese în acel moment. Francizanții care au redeschis deja camerele de luat masa și nu se confruntă cu niciun fel de retragere din partea oficialilor locali pot decide dacă vor să le mențină deschise.

Acțiunile McDonald's, care au o valoare de piață de 152 miliarde de dolari, sunt aproape limitate până în acest an. Compania este așteptată să-și raporteze marți rezultatele din al doilea trimestru.